Concluse le aperture pomeridiane straordinarie degli uffici comunali disposte per gestire il passaggio dalla carta di identità cartacea a quella elettronica è possibile, per coloro che ancora non hanno ancora provveduto, dotarsi del documento digitale.  

In seguito alla proroga del termine del 3 agosto disposta dal Ministero dell'interno il documento cartaceo non è più valido invece per l'espatrio ma fino al 31 gennaio 2027 – se non ancora scaduto - potrà essere utilizzato come documento di riconoscimento per rapporti con la Pubblica Amministrazione, Asl, INPS; per accedere a prestazioni sanitarie; per effettuare operazioni presso le banche e gli uffici postali; per la consegna della posta e la notifica di atti giudiziari.

Inoltre fino al 31 dicembre 2027 sarà possibile rilasciare, solo in casi di documentata ed estrema urgenza, un nuovo documento cartaceo provvisorio valido per l'espatrio.

Per quanto riguarda coloro che hanno compiuto i 70 anni di età, dal 30 luglio scorso la CIE ha durata illimitata come documento di riconoscimento.

L'accesso allo sportello CIE è possibile come indicato dal seguente prospetto:

Presso la sede comunale del Palazzo dei Servizi è presente uno sportello di facilitazione digitale per supportare i cittadini nelle attività di prenotazione digitale di accesso al servizio di rilascio CIE.

-    lunedì, mercoledì e venerdì: 9:00 – 12:00

-    martedì e giovedì: 9:00 – 12:00 e 15:00 – 17:00.

Per rispondere alla rilevante domanda dei cittadini di rilascio delle carte di identità elettroniche,  l'Amministrazione comunale ha attivato, a partire dal 27 aprile fino al 14 agosto 2026, attraverso un progetto intersettoriale, delle aperture pomeridiane straordinarie dello Sportello CIE riservate ai residenti e, prioritariamente, rivolte a favorire il passaggio dalla carta di identità in formato cartaceo a quello elettronico; gli accessi allo sportello hanno avuto luogo previa prenotazione sulla piattaforma ministeriale Agenda CIE.

Ad inizio aprile 2026 le carte di identità cartacee dei residenti a Cisterna erano 3.752.

Durante tale periodo si sono registrate prenotazioni per il rilascio di 2014 CIE. Tale risultato si aggiunge ai rilasci avvenuti durante gli orari ordinari di apertura per un numero totale di 4700 CIE dal primo gennaio al 31 luglio 2026.